การจัดส่งสินค้าและการรับคืน

การจัดส่งสินค้า 

1. เมื่อท่านแจ้งชำระเงินแล้ว ทางร้านจะทำการปรับสถานะการสั่งซื้อของท่านจาก "QUEQE" ไปสู่  "PROCESS" คือการปริ้นท์ใบสั่งซื้อของท่านเข้าสู่การเตรียมแพ็คกิ้ง  ในขั้นตอนนี้กรุณารอประมาณ 1 วัน

ท่านจะได้รับอีเมล์จากทางร้านว่าออเดอร์ของท่านอยู่ระหว่างการเตรียมแพ็คกิ้งแล้ว

2. ร้าน Books Online Shop จะจัดส่งสินค้า จันทร์ - ศุกร์ ในช่วงบ่าย หลังจากจัดส่งแล้วจะทำการปรับสถานะการสั่งซื้อสู่ "Complete"

ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเลขพัสดุุไปรษณีย์และ SMS ไปยังหมายเลขที่แจ้งไว้  เราจะแจ้งในช่วงค่ำหรือเช้าของอีกวัน

     

*** หลังจากแจ้งชำระเงินแล้ว หากยังไม่ได้รับการตอบกลับจากทางร้านภายใน 3 วันกรุณาโทรกลับมาสอบถามอีกครั้้ง ***

 

ช่องทางการจัดส่ง

การจัดส่งทางไปรษณีย์

        1 พัสดุธรรมดา ไปรษณีย์จะทำการจัดส่งตามกระบวนการโดยปกติ

           จะใช้เวลาในการจัดส่งสำหรับ

                กทม และปริมณฑล ประมาณ  1 - 5 วันทำการไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ (ทั้งนี้บางครั้งอาจเร็วหรือช้ากว่านี้)

                ต่างจังหวัด ประมาณ  3 - 7 วันทำการไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ (ทั้งนี้บางครั้งอาจเร็วหรือช้ากว่านี้)

  **  หลังจากได้รับยืนยันการจัดส่งสินค้าแล้ว สำหรับพัสดุธรรมดา หากล่าช้าเกินปกติ กรุณานำหมายเลขพัสดุที่ได้รับไปตรวจสอบกับไปรษณีย์ในเขตบ้านของท่านเพื่อป้องกันการไปส่งผิดบ้าน/ผู้รับเป็นคนอื่น/ใบแจ้งหาย เป็นต้น

       ส่วนทางร้านจะดำเนินการตรวจสอบกับไปรษณีย์ต้นทางให้ (จะใช้เวลานานพอสมควร) **

        2. พัสดุลงทะเบียน และ EMS  จะมีหมายเลขพัสดุที่สามารถติดตามได้ในระบบของไปรษณีย์   TRACE & TRACK

กรณีหนังสือชำรุด หน้าว่าง หน้าหาย หรือสลับหน้า หรือทางร้านจัดส่งไปผิด

กรุณาส่งหนังสือกลับมาเปลี่ยนที่